انتقد نشطاء من أبناء مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين، وقوف العشرات من أهالي المخيم في طوابير طويلة لاستلام مخصصاتهم عن طريق البطاقة الذكية التي أصدرتها الحكومة السورية في وقت سابق. وأعرب عدد من الأهالي عن استيائهم من الوقوف الطويل في طابور الانتظار تحت أشعة الشمس اللاهبة مع تعرضهم للإساءة من قبل العاملين القائمين على عمليات التسليم،